FAQ よくあるご質問
- キャンセル料の規定を教えてください。
- ご予約確定後のお取り消しについては、ご宿泊予定日の何日前に契約解除の通知を受けたかに応じて、
下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
■一般（7室まで）
不泊：100％ 当日：80％ 前日：50％ 7日前：10％
■団体（8～49室）
不泊：100％ 当日：100％ 前日：100％ 7日前：70％ 14日前：50％ 30日前：30％
■団体（50室以上）
不泊：100％ 当日100％ 前日：100％ 7日前：90％ 14日前：80％ 30日前：70％
ご宿泊
- 客室アメニティは何がありますか。
- 貸出備品は何がありますか。
- 客室設備は何がありますか。
- 記念日での宿泊ですが、何かしていただけますか。
- 高齢者・障がい者が利用しやすい館内の設備・施設・サービスを教えてください。
- 喫煙できる客室はありますか。
- 未成年者だけで宿泊できますか。
- ペットと一緒に宿泊できますか。
- 宿泊代の精算方法を教えてください。
- 宿泊予約のキャンセル待ちはできますか？
- キャンセル料の規定を教えてください。
- 電子レンジはありますか？
- 素泊まりプランで申し込みましたが、朝食はつけられますか。
- 朝食付きプランで申し込みましたが、添い寝の子供の朝食は追加できますか。
- 会員プログラムはありますか？
