FAQ よくあるご質問
- チェックアウト後に荷物を預けられますか。
- ◇館内（無料）
1Fに宿泊者専用セルフロッカー（6：00～22：30）をご用意しております。
セルフロッカーが空いていない場合などは、3Fベルキャプテンデスクにてお預かりいたします。
※貴重品・壊れ物・モバイルバッテリーはお預かりできません。
◇ホテルサービスカウンター（有料）
ホテルから東京ディズニーリゾート®・ウェルカムセンター内ホテルサービスカウンター（1F）へお荷物を配送いたします。
チェックアウト時、3Fベルキャプテンデスクにてお荷物をお預けください。
※貴重品・壊れ物・飲食物・モバイルバッテリーはお預かりできません。
【ホテルサービスカウンターお引き取り時間】
※20:00を過ぎてのお引き取りはできません。お預け時間 お引き取り時間 7:00～9:00 13:00～20:00 9:00～10:30 14:00～20:00 10:30～12:30 15:30～20:00
【配送料金】
1個￥800/2個￥1,600/3個￥2,400/4個￥3,200/5個￥4,000
チェックイン・アウト
- 客室アメニティは何がありますか。
- 貸出備品は何がありますか。
- 客室設備は何がありますか。
- 記念日での宿泊ですが、何かしていただけますか。
- 高齢者・障がい者が利用しやすい館内の設備・施設・サービスを教えてください。
- 喫煙できる客室はありますか。
- 未成年者だけで宿泊できますか。
- ペットと一緒に宿泊できますか。
- 宿泊代の精算方法を教えてください。
- 宿泊予約のキャンセル待ちはできますか？
- キャンセル料の規定を教えてください。
- 電子レンジはありますか？
- 素泊まりプランで申し込みましたが、朝食はつけられますか。
- 朝食付きプランで申し込みましたが、添い寝の子供の朝食は追加できますか。
- 会員プログラムはありますか？
